Privātuma politika
Spēkā stāšanās datums: 13.08.2026 Pēdējās izmaiņas: 13.08.2026
Pārzinis
Uzņēmums: SIA R Chocolate
Reģistrācijas numurs: 44103087530
PVN numurs: LV44103087530
Adrese: “Zelta Auns”, Trikāta, Trikātas pag., Valmieras nov., LV-4731
E-pasts: info@rchocolate.lv
Tālrunis: +371 29 393 881
Vietne: rchocolate.lv
1. Kādu informāciju mēs vācam
Mēs vācam personas datus, ko jūs brīvprātīgi sniedzat, veicot pasūtījumu, reģistrējoties vai sazinoties ar mums, kā arī datus, kas tiek automātiski savākti, apmeklējot mūsu vietni.
Jūsu sniegtie dati:
- Vārds, uzvārds
- Tālruņa numurs
- E-pasta adrese
- Piegādes un norēķinu adrese
- Maksājumu informācija (apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs — mēs glabājam tikai darījuma apstiprinājumu)
Automātiski savāktie dati:
- IP adrese
- Pārlūkprogrammas veids un versija
- Operētājsistēma
- Apmeklēto lapu adrese un laiks
- Sīkdatnes (sk. 5. sadaļu)
2. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus un uz kāda juridiskā pamata
Saskaņā ar GDPR 6. pantu mēs apstrādājam jūsu personas datus šādos nolūkos:
| Nolūks | Juridiskais pamats |
|---|---|
| Pasūtījuma apstrāde un piegāde | Līguma izpilde (GDPR 6.1.b) |
| Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedība | Juridisks pienākums (GDPR 6.1.c) |
| Klientu apkalpošana un sūdzību izskatīšana | Līguma izpilde (GDPR 6.1.b) |
| Mārketinga e-pasti (tikai ar piekrišanu) | Piekrišana (GDPR 6.1.a) |
| Vietnes darbības uzlabošana, statistika | Leģitīmas intereses (GDPR 6.1.f) |
| Juridisko prasību izpilde | Juridisks pienākums (GDPR 6.1.c) |
3. Ar ko mēs dalāmies jūsu datos
Mēs nenodojam jūsu personas datus trešajām pusēm tirdzniecības nolūkos. Datus var saņemt tikai šādi uzticamie apstrādātāji, ciktāl tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai:
- Piegādes pakalpojumu sniedzēji (Unisend, Venipak, Omniva, DPD) — piegādes adrese un kontakti
- Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (interneta banku maksājumu apstrādātājs) — darījuma apstrādei
- E-pasta pakalpojumu sniedzēji (piem., WooCommerce) — pasūtījuma apstiprinājumu sūtīšanai
- Grāmatvedības pakalpojumi — nodokļu un grāmatvedības saistību izpildei
Visi apstrādātāji ir saistīti ar līgumiskām saistībām nodrošināt jūsu datu aizsardzību atbilstoši GDPR prasībām.
Dati var tikt nodoti valsts iestādēm tikai tad, ja to prasa likums.
4. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus
| Datu kategorija | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Pasūtījumu dati | 10 gadi (saskaņā ar grāmatvedības prasībām) |
| Klientu kontaktinformācija | 3 gadi pēc pēdējā pirkuma |
| Mārketinga piekrišanas | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Vietnes apmeklēšanas dati (žurnāli) | 12 mēneši |
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
5. Sīkdatnes
Mūsu vietne izmanto sīkdatnes (cookies) — nelielus teksta failus, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē.
Sīkdatņu veidi:
- Obligātās sīkdatnes — nepieciešamas vietnes darbībai (piemēram, iepirkumu grozs, sesija). Tās neprasa piekrišanu.
- Funkcionālās sīkdatnes — atceras jūsu preferences.
- Analītiskās sīkdatnes — palīdz saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni (piem., Google Analytics).
- Mārketinga sīkdatnes — tiek izmantotas mērķtiecīgai reklāmai.
Analītiskajām un mārketinga sīkdatnēm mēs lūdzam jūsu piekrišanu, kas tiek pieprasīta, pirmoreiz apmeklējot vietni. Piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt sīkdatņu iestatījumos.
Pārlūkprogrammas iestatījumos varat arī atspējot sīkdatnes, taču tas var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.
6. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Mēs cenšamies apstrādāt jūsu datus tikai Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā. Ja kāds no mūsu pakalpojumu sniedzējiem darbojas ārpus ES/EEZ, mēs nodrošinām, ka datu nodošana notiek saskaņā ar GDPR prasībām (piemēram, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas).
7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:
- Piekļuves tiesības — tiesības saņemt apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un saņemt to kopiju.
- Labošanas tiesības — tiesības lūgt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
- Dzēšanas tiesības (“tiesības tikt aizmirstam”) — tiesības lūgt datu dzēšanu, ja vairs nav juridiska pamata to glabāšanai.
- Apstrādes ierobežošanas tiesības — tiesības lūgt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
- Datu pārnesamības tiesības — tiesības saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā formātā.
- Iebilduma tiesības — tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, kā arī tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga e-pastiem.
- Piekrišanas atsaukšanas tiesības — ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, to var jebkurā laikā atsaukt, un tas neietekmē iepriekš veikto apstrādes likumību.
Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu info@rchocolate.lv. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.
Sūdzību iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu datus neatbilstoši, varat iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (DVIS): www.dvi.gov.lv, e-pasts: info@dvi.gov.lv.
8. Bērnu privātums
Mūsu vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja jums kļūst zināms, ka bērns mums sniedzis personas datus, lūdzam sazināties ar mums, lai tos dzēstu.
9. Izmaiņas privātuma politikā
Mēs varam periodiski atjaunināt šo politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim, publicējot jaunu versiju vietnē ar atjauninātu datumu. Iesakām regulāri iepazīties ar šo politiku.
10. Sazinieties ar mums
Jautājumu vai lūgumu sakarā ar personas datiem sazinieties ar mums:
SIA R Chocolate
“Zelta Auns”, Trikāta, Trikātas pag., Valmieras nov., LV-4731
E-pasts: info@rchocolate.lv
Tālrunis: +371 29 393 881